ㆍ 외관으로 확인되지 않는 손상이나 부품의 마모로 카시트의 안전성이 저하되어 제 역할을 못할 수 있습니다.
   중고 카시트의 사용은 권장드리지 않으며, 사용하시게 될 경우, 차량사고 이력, 제품의 상태와 출처를 꼼꼼하게 살피신 후, 사용하시길 바랍니다.

ㆍ 페도라는 차량 사고 후 손상이 발생한 카시트 재사용으로 인한 위험을 방지하기 위해 아래와 같은 조건에 해당하는 경우 카시트를 무상으로 교환해드리고 있습니다.

 

  1. 페도라 카시트 구입일로부터 7년(단, 신생아 바구니 카시트는 3년)이내에 사고가 발생한 경우

  2. 페도라 카시트 구입일로부터 1달 이내에 정품등록이 완료된 제품

  3. 사고 당시 아이가 사고 차량에 탑승하고 있어야 함

  4. 사고 차량의 자차 수리비가 350만원 이상

 

ㆍ 무상교환서비스 신청하기

ㆍ 자전거유모차는 소비자가 쉽게 조립하여 사용 할 수 있습니다.
   제품 구입시 제공하는 제품설명서(당사 홈페이지에서도 다운로드 가능)를 참고하여 조립할 수 있습니다. 

ㆍ 판매가격은 공정거래법상 판매자가 독립적 의지로 결정하게 되어 있습니다.
   따라서 판매처마다 판매가격은 상이합니다. 

ㆍ 제품은 결제일(또는 입금확인일)로부터 익일발송을 원칙으로 합니다.

    (전시회 구매 또는 예약구매의 경우, 안내드린 발송가능한 시점부터 순차적으로 발송)

ㆍ 2~5일 이내(토, 일, 공휴일 제외)로 소요되며 판매처나 배송업체의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.​ 

ㆍ 상품 수령 후 상품의 구성품, 사은품 등을 확인하여 이상이 있는 경우 1일 이내에 구매하신 판매처로 연락해주시기 바랍니다.

ㆍ 세트 상품 구입 또는 사은품 증정 시, 품목에 따라 별도로 발송될 수 있습니다.​ 

ㆍ 미사용 제품에 대한 교환, 반품은 수령 후 7일 이내에만 가능합니다. (전자상거래 법17조 1항 )

ㆍ 제품 수령일로부터 7일경과, 사용흔적이 확인된 경우 반품이 불가하며 AS로 처리됩니다. (단, 제품의 불량일 경우 부분 교환으로 진행)

ㆍ 교환/반품은 반드시 판매처 또는 본사 접수 후 본사지정 택배로 진행됩니다. (타 택배의 경우 추가요금이 발생할 수 있습니다.)

ㆍ 해외 거주하는 사용자의 경우 제품의 반품, 교환 및 AS가 불가합니다.

ㆍ 판매자(제조자)의 사정 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동 된 경우 이로 인한 환불, 가격보상은 불가합니다.

ㆍ 반품, 교환의 신청, 접수 없이 ㈜쁘레베베 물류로 입고되는 제품은 책임지지 않습니다. (반드시 구매처 또는 본사를 통해 신청해주십시오.)​ 

ㆍ 미사용 제품에 대한 교환/반품은 수령 후 7일 이내에만 가능합니다. (전자상거래 법17조 1항 )

ㆍ 제품 불량으로 교환/반품은 7일이내에만 가능합니다. (단, 1개월을 초과할 수없음)

ㆍ 제품 개봉 후, 사용자 부주의로 인한 제품 파손은 교환/반품이 불가합니다.

ㆍ 공식 판매처에서 구매하지 않은 액세서리는 교환, 반품이 불가합니다.

ㆍ 액세서리는 소모품으로 AS가 불가합니다.​ 

ㆍ 제품 구입 후 제품을 수령한 날을 기준으로 1년의 품질보증기간을 적용합니다.

   - 제품 구입 후 30일 이내에 페도라 공식 홈페이지에 정품등록을 완료하면, 품질보증 기간이 적용됩니다.

   - 정품등록 시 입력한 구매일자와 판매처의 판매기록이 상이할 경우, 판매처의 판매기록을 기준으로 품질보증 기간이 조정될 수 있습니다.

   - 무상 보증수리를 받는기간은 제품 수령일 기준이므로 판매처에서 구입일이 표시된 영수증을 꼭 받아서 보관해 주시기 바랍니다.
    

ㆍ 품질보증 제품 수리 시, 동일한 부품이 없을 경우 대상 제품에 호환 가능한 부품으로 교체합니다.
    대상 제품과 연식, 색상, 모델의 차이가 발생할 수 있으며 최대한 비슷한 제품으로 보증처리를 하도록 협조를 구합니다.
    (단, 정상적인 마모나 변색은 품질 보증 대상이 아닙니다.)

 

ㆍ 무상보증기간이 경과하지 않을지라도 다음과 같은 경우에는 유상으로 수리를 받으셔야 합니다.

   - 사용 방법 잘못 또는 부주의(무리한 작동, 낙하, 충격, 침수, 곰팡이 발생 등)에 의한 고장

   - 천재지변(화재, 지진, 풍수해, 낙뢰 등)에 의한 고장

   - 제품의 본연의 기능을 수행하는데에 지장이 없는 서비스를 요청하는 경우

   - 임의로 개조하거나, 수리 분해하여 손상시킨 경우​ 

ㆍ 정품등록 중 이상이 발생한 경우, 고객센터로 연락바랍니다. (1688-1375) 

ㆍ 각 제품마다 기본 구성품이 다릅니다. 각 제품 정보 설명을 참고해주세요.

ㆍ 사은품으로 제공되는 품목은 판매처, 판매시기 등에 따라 달라질 수 있습니다.​ 

ㆍ 패브릭 소재는 모두 본체에서 분리가 가능합니다. 분리 후, 미온수에 중성세제를 섞어 손세탁하고 물기를 제거하고 건조시키면 됩니다.

   (염소계 표백제, 세탁기나 탈수기를 사용할 경우 훼손될 수 있습니다.)

 

ㆍ 페도라 구매고객은 할인된 금액으로 전문 협력업체의 세탁서비스를 받으실 수 있습니다.

    세탁서비스 알아보기 https://www.bebeholmes.com/117