ㆍ 아이소픽스(ISOFIX) 시스템은 카시트의 오설치를 방지하고, 간편하고 안전하게 장착하기 위한 국제 표준입니다.

   국내에서는 2010년 이후 생산된 차량에는 아이소픽스 시스템이 의무화되어 있습니다.
 

ㆍ 차량시트 좌방석의 틈새 또는 별도의 플라스틱 덮개 안에 마련되어 있는 아이소픽스 시스템에 카시트의 아이소픽스 브라켓을 고정하여 설치합니다.
   (아이소픽스 시스템이 없는 차량에는 아이소픽스 전용 카시트를 장착할 수 없으며, 반대로 벨트 전용 카시트도 아이소픽스 시스템 방식으로 장착할 수 없습니다.) ​ 

​ㆍ ​부품의 마모나 파손으로 인해 직접 부품을 교체하시고자 하는 경우, 본 홈페이지 AS 신청을 이용하여 요청해주시면 부품의 재고여부와 구입방법을 안내드리고 있습니다.​ (사용하시는 제품명, 색상과 구매를 원하시는 부품명칭을​ 정확히 기재해주시기 바랍니다.)

 

    온라인 AS 신청하기

 

ㆍ 먼저 저희 제품으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송한 말씀을 드립니다.

    온라인 고객지원> AS신청을 통해 문의 또는 AS를 신청 하시면 답변과 함께 AS진행을 도와드리겠습니다.

    온라인 AS 신청하기

 

ㆍ 구매한지 1년 이상이거나 1년 이내 사용 중 이용자의 과실일 경우에도 유상으로 A/S를 받을 수 있습니다.​ 

서울, 인천, 경기 지역은 숙련된 전문 AS 기사의 방문으로 더욱 안전하고 편리하게 제품 수리 및 관리를 받을 수 있습니다.

 

ㆍ 방문 AS 신청 : 페도라공식 홈페이지 "고객지원 >AS신청"

 온라인 신청만 가능 (전화신청 불가)

ㆍ 방문 AS 불가 품목 : 액세서리 및 사은품

 

ㆍ 지역별 방문일정

   

ㆍ 방문 AS 신청 시 주의사항

   - 일정표에 안내된 출장 지역만 방문이 가능하며, 예고없이 변경될 수 있습니다.

   - 당일 접수 분은 당일 처리가 불가능합니다.

   - 담당 기사는 방문 당일 10시간 전후로 고객님과 사전 약속 시간을 정한 후 방문합니다.

   - 전화 예약 후 당일 3회 불통 시 다음 일정으로 자동 연기됩니다.​ 

ㆍ 패브릭 소재는 모두 본체에서 분리가 가능합니다. 분리 후, 미온수에 중성세제를 섞어 손세탁하고 물기를 제거하고 건조시키면 됩니다.

   (염소계 표백제, 세탁기나 탈수기를 사용할 경우 훼손될 수 있습니다.)

 

ㆍ 페도라 구매고객은 할인된 금액으로 전문 협력업체의 세탁서비스를 받으실 수 있습니다.

    세탁서비스 알아보기 https://www.bebeholmes.com/117 

ㆍ 유모차는 체중 15kg(약 36개월)까지 사용이 가능합니다. 

ㆍ 휴대용 유모차는 신생아~15kg까지 사용 가능합니다. (S1/New S1+ 유모차는 6개월 부터)

   단, 목을 가눌 수 있고 허리를 세울 수 있는지를 살펴보시고 사용하시길 바랍니다.​ 

ㆍ 유모차를 디럭스형, 절충형, 휴대용으로 분류하는 공식적인 기준은 없습니다.
   통상적으로 묵직한 안정감에 다양한 기능을 갖춘 유모차를 디럭스형으로 분류하고, 활동성과 편의성을 강조한 가벼운 유모차를 휴대용으로 분류합니다.
 

​ㆍ ​당사는 10kg 이상은 디럭스 유모차, 7kg 이하는 휴대용 유모차, 그 사이의 제품은 절충형으로 분류하고 있습니다.
   (제품 무게 외에도 기능적인 부분을 감안하여 분류하기에 예외가 있을 수 있습니다.) 

ㆍ 각 제품마다 기본 구성품이 다릅니다. 각 제품 정보 설명을 참고해주세요.

ㆍ 사은품으로 제공되는 품목은 판매처, 판매시기 등에 따라 달라질 수 있습니다.​ 

ㆍ 패브릭 소재는 모두 본체에서 분리가 가능합니다. 분리 후, 미온수에 중성세제를 섞어 손세탁하고 물기를 제거하고 건조시키면 됩니다.
   (염소계 표백제, 세탁기나 탈수기를 사용할 경우 훼손될 수 있습니다.)

 

ㆍ 페도라 구매고객은 할인된 금액으로 전문 협력업체의 세탁서비스를 받으실 수 있습니다.

    세탁서비스 알아보기 https://www.bebeholmes.com/117 ​

 

ㆍ 뒷좌석 장착을 권장합니다. 특히 에어백이 있는 조수석에 뒤보기 장착은 절대적으로 금지하고 있습니다.
   (에어백의 작동상태를 조절 할 수 있다면 에어백 작동을 끈 상태로 앞좌석에 뒤보기로 설치 할 수 있습니다.)

 

​ㆍ 뒷좌석은 좌, 우 상관없이 모두 장착이 가능합니다.

ㆍ 체중이 13kg 미만일 때는 반드시 뒤보기로 사용하셔야 합니다.
   뒤보기 장착은 앞으로 장착했을 때보다 교통사고 발생에 따른 충격을 효과적으로 분산시켜 줍니다.